Všeobecné obchodné podmienky

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1. Tieto obchodné podmienky špecifikujú práva a povinnosti zmluvných strán pri uzatváraní
   Zmlúv o výkupe a Zmlúv o predaji použitých tlačených kníh prostredníctvom Internetového obchodu prevádzkovaného Prevádzkovateľom na internetovej adrese www.booxy-market.sk
   a prostredníctvom Aplikácie.

2. Pokiaľ je zmluvnou stranou zmluvy uzatváranej s Prevádzkovateľom fyzická osoba, ktorá koná mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania, zmluvný vzťah sa riadi ustanoveniami týchto Podmienok, vzťahujúcich sa
   na spotrebiteľa. Ustanovenia týchto Podmienok, ktoré zodpovedajú ustanoveniam Občianskeho zákonníka stanoveným pre ochranu spotrebiteľov sa vzťahujú iba na spotrebiteľov, nie
   na zmluvné strany, ktoré sú podnikateľmi. Otázky neupravené týmito Podmienkami sa ďalej riadia zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákonom
   č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov, zákonom č. 250/2007 Z. z.
   o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov, zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode v znení neskorších predpisov a príslušnými právnymi predpismi Európskej únie.

3. Pokiaľ nie je v týchto Podmienkach ustanovené inak, nasledovné pojmy s veľkým začiatočným písmenom a pojmy uvedené v týchto Podmienkach s veľkým začiatočným písmenom majú nasledovný význam:

   Aplikácia	znamená mobilná aplikácia Booxy pre internetovú adresu www.booxy-market.sk;
   Internetový obchod	znamená internetový obchod prevádzkovaný Prevádzkovateľom registrovaný na adrese www.booxy-market.sk;
   Občiansky zákonník	znamená zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov;
   Obchodný zákonník	znamená zákon č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov;
   Podmienky	znamená tieto všeobecné obchodné podmienky upravujúce práva a povinnosti medzi Prevádzkovateľom a Zákazníkom;
   Ponuka na výkup	znamená úkon Zákazníka (odoslanie formulára), predstavujúci časovo neobmedzenú ponuku na uzavretie Zmluvy o výkupe Tovaru, a to v rozsahu určenom Prevádzkovateľom a za cenu určenú Prevádzkovateľom;
   Prevádzkovateľ	znamená obchodná spoločnosť Groop SK, s. r. o., so sídlom Mickiewiczova 2, 811 07 Bratislava - Staré Mesto, Slovenská republika, IČO: 47 231 360, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 69084/B;
   Systém	znamená spolu Aplikácia a Internetový obchod;
   Tovar	znamená použitú knihu v tlačenej podobe, ktorá je predmetom kúpy alebo predaja podľa Zmluvy uzatváranej prostredníctvom Internetového obchodu alebo Aplikácie;
   Užívateľský účet	znamená užívateľské rozhranie na základe ktorého môže Zákazník pristupovať do svojho užívateľského konta na adrese www.booxy-market.sk alebo na adrese www.cbdb.cz alebo cez Aplikáciu;
   Výkupná cena	znamená čiastku, na ktorej sa Prevádzkovateľ so Zákazníkom dohodli v Zmluve o výkupe za kúpu Tovaru Prevádzkovateľom od Zákazníka;
   Webová stránka	znamená internetovú stránku Prevádzkovateľa na adrese www.booxy-market.sk;
   Zákazník	znamená fyzická alebo právnická osoba uzatvárajúca Zmluvu s Prevádzkovateľom prostredníctvom Internetového obchodu alebo Aplikácie;
   Zmluva o výkupe	znamená kúpnu zmluvu, na základe ktorej Prevádzkovateľ od Zákazníka zakúpi Tovar (tlačenú použitú knihu) za podmienok stanovených v týchto Podmienkach;
   Zmluva o predaji	znamená kúpnu zmluvu, na základe ktorej Prevádzkovateľ predá Zákazníkovi Tovar (tlačenú použitú knihu) ponúkaný Prevádzkovateľom v Internetovom obchode alebo Aplikácii za podmienok stanovených v týchto Podmienkach;
   Zmluva	znamená buď Zmluva o výkupe alebo Zmluva o predaji.

4. Ustanovenia týchto Podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou každej Zmluvy. Odchylné dojednania v zmluve majú prednosť pred ustanoveniami Podmienok.

5. Tieto Podmienky sú zverejnené na Webových stránkach Prevádzkovateľa, t.j. na adrese www.booxy-market.sk a je tak umožnená ich archivácia a reprodukcia Zákazníkom.

6. Znenie Podmienok môže Prevádzkovateľ jednostranne meniť či dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti Zákazníka či Prevádzkovateľa vyplývajúce z už uzavretých čiastkových zmlúv (Zmluvy o výkupe, Zmluvy o predaji a pod.).

2. UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET

1. Na základe registrácie Zákazníka vykonanej na Webovej stránke alebo Aplikácii môže Zákazník pristupovať do svojho užívateľského rozhrania. Zo svojho Užívateľského účtu môže Zákazník uzatvárať jednotlivé zmluvy.

2. Pri registrácii Zákazníka na Webovej stránke alebo Aplikácii a pri uzatváraní čiastkových zmlúv s Prevádzkovateľom je Zákazník povinný uvádzať správne, úplne a pravdivo všetky údaje. Prevádzkovateľ vychádza pri uzatváraní zmlúv z údajov uvedených Zákazníkom v Užívateľskom účte.

3. UZATVORENIE ZMLUVY

1. Všetka prezentácia Tovaru zobrazená v Systéme je informatívneho charakteru a Prevádzkovateľ nie je povinný uzavrieť zmluvu ohľadom tohto Tovaru.

2. Systém obsahuje informácie o Tovare, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého Tovaru. Pokiaľ by niektorý Tovar zo svojej podstaty nemohol byť vrátený obvyklou poštovou cestou, Systém obsahuje aj informáciu o nákladoch za vrátenie Tovaru. Ceny Tovaru sú uvedené vrátane všetkých daní a s uvedením konečnej výšky nákladov za poštovné a balné. Ceny Tovaru zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované v Systéme. V prípade učinenia objednávky je platná cena Tovaru v okamihu učinenia objednávky. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť Zákazníka uzatvoriť Zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.

3. Systém a tieto Podmienky obsahujú aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním Tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním Tovaru uvedené v Systéme
   a v týchto Podmienkach platia iba v prípadoch, keď je Tovar doručovaný v rámci územia Slovenskej alebo Českej republiky.

4. Pred zaslaním objednávky Prevádzkovateľovi je Zákazníkovi umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky Zákazník vložil, a to aj s ohľadom na možnosť Zákazníka zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do objednávky. Prevádzkovateľ bezodkladne
   po obdržaní objednávky zašle elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty Zákazníka uvedenú v Užívateľskom účte či v objednávke, súhrn hlavných parametrov Zmluvy, čím Prevádzkovateľ potvrdzuje, že návrh na uzavretie Zmluvy obdržal.

5. Za účelom uzavretia Zmluvy o predaji Zákazník vyplní a odošle formulár v Systéme. Formulár obsahuje najmä informácie o:

1. objednávanom Tovare (objednávaný Tovar vloží Zákazník do elektronického nákupného košíka);

2. Zákazníkovi (meno, priezvisko, kontaktné údaje, prípadne názov, sídlo, IČO);

3. spôsobe úhrady kúpnej ceny Tovaru, údaje o spôsobe doručenia objednávaného Tovaru;

4. o nákladoch spojených s balením a dodaním Tovaru Zákazníkovi, vyplývajúcich
   z možností zvolených Zákazníkom.

6. Odoslaním formulára Zákazník robí časovo neobmedzenú ponuku na uzavretie Zmluvy o predaji.

7. Za účelom uzavretia Zmluvy o výkupe vyplní Zákazník vo formulári v Systéme svoje meno
   a priezvisko, prípadne názov, sídlo, IČO; telefónny kontakt, číslo účtu a označí konkrétnu vykupovanú knihu zadanú v Systéme, ku ktorej priloží fotografiu danej knihy, ktorá dokumentuje aktuálny stav knihy ponúkanej na výkup. Zákazník berie na vedomie, že Prevádzkovateľ nie je povinný Zmluvu o výkupe uzavrieť, a konečné rozhodnutie o prijatí Tovaru alebo len časti Tovaru do výkupu je výlučne na Prevádzkovateľovi. Pre vylúčenie ďalších pochybností platí, že Prevádzkovateľ je oprávnený odmietnuť návrh na uzavretie Zmluvy o výkupe zo strany Zákazníka aj bez uvedenia dôvodu takéhoto odmietnutia. Odoslaním formulára Zákazník výslovne robí časovo neobmedzenú ponuku na uzavretie Zmluvy o výkupe k Tovaru v rozsahu určenom Prevádzkovateľom a za Výkupnú cenu určenú Prevádzkovateľom.

8. Po prevzatí Tovaru Prevádzkovateľ záväzne posúdi na základe jeho fyzickej obhliadky vhodnosť Tovaru pre ďalší predaj. Zákazník je povinný informovať Prevádzkovateľa o všetkých relevantných okolnostiach týkajúcich sa Tovaru a nezamlčať žiadne okolnosti, ktoré by mohli mať vplyv na hodnotu a predajnosť Tovaru. Zákazník ďalej prehlasuje, že je výlučným vlastníkom Tovaru alebo, že je osobou poverenou na uzavretie Zmluvy o výkupe.

9. V prípade posúdenia Tovaru (alebo jeho jednotlivých položiek) ako nepredajných má Zákazník právo požiadať o spätné zaslanie Tovaru na ním určenú adresu, pričom náklady na takéto zaslanie znáša sám Zákazník. Za predpokladu, že Zákazník nepožiada o vrátenie odmietnutého Tovaru ani v lehote štrnástich (14) dní odo dňa doručenia informácie o odmietnutí Tovaru
   zo strany Prevádzkovateľa, má sa za to, že Prevádzkovateľ je s takýmto Tovarom oprávnený naložiť podľa vlastného uváženia, t.j. najmä Tovar ekologicky zlikvidovať alebo darovať tretím osobám.

10. Zmluva o výkupe medzi Prevádzkovateľom a Zákazníkom môže byť uzatvorená:

1. dištančným spôsobom, t.j. on-line prostredníctvom Systému; alebo

2. osobne v pobočke Prevádzkovateľa na adrese [doplniť];

personál Prevádzkovateľa na pobočke oboznámi Zákazníka s podmienkami uzavretia Zmluvy
o výkupe a umožní Zákazníkovi podrobne sa oboznámiť s Podmienkami, ktoré sú k dispozícii v textovej podobe na každej pobočke Prevádzkovateľa.

11. Návrh na uzavretie Zmluvy o výkupe môže byť Zákazníkom vykonaný aj fakticky, t.j. na základe jednostranného úkonu Zákazníka, pokiaľ Zákazník odovzdá bez predchádzajúceho vyplnenia on-line formulára alebo návštevy pobočky Prevádzkovateľovi Tovar prostredníctvom dopravných spoločností alebo iných tretích osôb. Zákazník berie na vedomie, že všetky náklady spojené s odoslaním Tovaru Prevádzkovateľovi prostredníctvom dopravných spoločností alebo iných tretích osôb znáša v takomto prípade v celom rozsahu Zákazník.

12. V prípade, že Prevádzkovateľ dospeje v súlade s týmito Podmienkami k záveru o predajnosti Tovaru (prípadne jeho jednotlivých položiek), potvrdí Zákazníkovi uzavretie Zmluvy o výkupe prostredníctvom Užívateľského účtu tak, že daný Tovar (prípadne jeho jednotlivé položky) a ich predajnú cenu zobrazí v Užívateľskom účte Zákazníka. O tejto skutočnosti obdrží Zákazník
    e-mailovú notifikáciu na ním uvedenú e-mailovú adresu.

13. Prevádzkovateľ upozorňuje Zákazníka, že Zmluvu o výkupe bude uzatvárať s jedným Zákazníkom nanajvýš na dva (2) totožné knižné tituly, opakované objednávky na výkup Tovaru totožného titulu budú potom automaticky odmietané. Finálne rozhodnutie o stave Tovaru je
    na Prevádzkovateľovi, ktorý môže prijatie Tovaru nespĺňajúceho vyššie uvedené podmienky odmietnuť neprijatím objednávky alebo len časti Tovaru, prípadne po uzavretí Zmluvy o výkupe odstúpením od nej pre porušenie vyhlásenia zo strany Zákazníka.

14. Zmluva o predaji je uzatvorená odoslaním vyrozumenia Prevádzkovateľa o zmene stavu objednávky „na spracovanie“ elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty Zákazníka uvedenú v Užívateľskom účte či v objednávke, prípadne v Systéme.

15. Prevádzkovateľ nie je povinný návrh na uzavretie Zmluvy od Zákazníka akceptovať. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo nepotvrdiť objednávku alebo jej časť alebo odstúpiť
    od uzavretej Zmluvy alebo jej časti v týchto prípadoch:

1. Tovar sa už nevyrába alebo nedodáva;

2. výrazným spôsobom sa zmenila cena Tovaru.

V prípade, že táto situácia nastane, Prevádzkovateľ bude bezodkladne kontaktovať Zákazníka za účelom ďalšieho postupu. V prípade, že Zákazník už zaplatil časť alebo celú čiastku kúpnej ceny, bude mu v prípade odstúpenia od Zmluvy táto čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu v najkratšom možnom termíne, a to do desiatich (10) pracovných dní, najneskôr však do tridsiatich (30) dní od odstúpenia od Zmluvy.

16. Prevádzkovateľ si ďalej vyhradzuje právo odmietnuť objednávku Zákazníka, ktorý v minulosti riadne a včas nezaplatil záväzne objednaný Tovar.

17. Prevádzkovateľ je vždy oprávnený v závislosti od charakteru objednávky (množstvo Tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať Zákazníka o dodatočné potvrdenie objednávky.

18. Odoslaním objednávky alebo registráciou Užívateľského účtu Zákazník potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito Podmienkami a že s nimi súhlasí. Na tieto Podmienky je Zákazník dostatočným spôsobom pred vlastným uskutočnením objednávky upozornený a má možnosť sa s nimi zoznámiť prostredníctvom rozhrania Internetového obchodu alebo Aplikácie. Tieto Podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť uzavretej Zmluvy. Telefonické objednávky Zákazníka nebudú Prevádzkovateľom akceptované.

19. Zákazník súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri odosielaní objednávky
    a uzatváraní Zmluvy. Náklady vzniknuté Zákazníkovi pri použití komunikačných prostriedkov
    na diaľku v súvislosti s odoslaním objednávky a uzavretím Zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí Zákazník sám, pričom tieto náklady sa nelíšia od základnej sadzby a sú závislé od tarify telekomunikačných služieb, ktoré Zákazník používa.

4. DODANIE TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY

Zmluva o predaji

1. Tovar zakúpený podľa Zmluvy o predaji je dodávaný Zákazníkovi prostredníctvom zasielateľskej služby vybranej Prevádzkovateľom, najmä [doplniť].

2. V prípade, že je spôsob dopravy v Zmluve o predaji dohodnutý na základe osobitnej požiadavky Zákazníka, znáša Zákazník riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

3. Ak je Prevádzkovateľ podľa Zmluvy o predaji povinný dodať Tovar na miesto určené Zákazníkom v objednávke, je Zákazník povinný prevziať Tovar pri dodaní. V prípade, že je z dôvodov
   na strane Zákazníka nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bol uvedený v objednávke, je Zákazník povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním Tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.

4. Pri prevzatí Tovaru od dopravcu je Zákazník povinný skontrolovať neporušenosť obalov Tovaru a v prípade výskytu akýchkoľvek vád toto bezodkladne oznámiť dopravcovi.

5. Cenu Tovaru a prípadné náklady spojené s balením a dodaním Tovaru podľa Zmluvy o predaji môže Zákazník uhradiť Prevádzkovateľovi nasledujúcimi spôsobmi:

1. on-line platobnou bránou Comgate;

2. dobierkou.

6. Pri platbe na dobierku bude Tovar expedovaný najneskôr siedmy (7) pracovný deň po dni potvrdenia akceptácie objednávky Prevádzkovateľom, t.j. po uzavretí Zmluvy. Pri platbe bezhotovostným prevodom na bankový účet Prevádzkovateľa bude Tovar expedovaný, prípadne pripravený na osobný odber najneskôr siedmy (7) pracovný deň po pripísaní platby na účet Prevádzkovateľa, za podmienky akceptácie objednávky. V prípade odberu väčšieho množstva Tovaru alebo v prípade, že Tovar nie je krátkodobo skladom, môže dôjsť k predĺženiu expedičných lehôt, v takom prípade bude Zákazník informovaný prostredníctvom elektronickej pošty. Zákazník bude o odoslaní Tovaru informovaný na adresu elektronickej pošty.

7. V prípade platby v hotovosti alebo v prípade platby na dobierku je predmetná čiastka splatná pri prevzatí Tovaru Zákazníkom. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena Tovaru
   podľa Zmluvy o predaji splatná do siedmich (7) dní od potvrdenia prijatia objednávky Prevádzkovateľom.

8. V prípade bezhotovostnej platby je Zákazník povinný hradiť kúpnu cenu Tovaru spoločne
   s uvedením variabilného symbolu platby. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok Zákazníka uhradiť kúpnu cenu splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na účet Prevádzkovateľa.

9. Prevádzkovateľ je oprávnený, najmä v prípade, že zo strany Zákazníka nedôjde k dodatočnému potvrdeniu objednávky na uzavretie Zmluvy o predaji, požadovať uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním Tovaru Zákazníkovi.

10. Prípadné zľavy z ceny Tovaru poskytnuté Prevádzkovateľom Zákazníkovi nie je možné vzájomne kombinovať, ak sa nedohodnú Zákazník a Prevádzkovateľ výslovne inak.

11. Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak je tak stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, vystaví Prevádzkovateľ ohľadom platieb vykonávaných na základe Zmluvy o predaji Zákazníkovi daňový doklad – faktúru. Prevádzkovateľ je platcom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru, vystaví Prevádzkovateľ Zákazníkovi po uhradení ceny Tovaru podľa Zmluvy o predaji, a zašle ho v elektronickej podobe Zákazníkovi.

12. Prevzatie Tovaru potvrdzuje Zákazník podpisom na sprievodnom doklade dopravcu alebo iným obvyklým spôsobom. Miestom dodania Tovaru je poštová adresa uvedená Zákazníkom
    v objednávke. Zákazník sa stáva vlastníkom Tovaru až po zaplatení celej kúpnej ceny.

13. Ak je Prevádzkovateľ podľa Zmluvy o predaji povinný dodať Tovar na miesto určené Zákazníkom v objednávke, je Zákazník povinný prevziať Tovar pri dodaní.

14. Všetky ceny Tovaru sú uvedené vrátane DPH. Ceny uvedené v ponuke sú záväzné od okamihu odoslania akceptácie objednávky Zákazníkovi.

Zmluva o výkupe

15. Zákazník poveruje Prevádzkovateľa, aby od okamihu platnosti a účinnosti (uzavretia) Zmluvy o výkupe do momentu platnosti a účinnosti (uzavretia) Zmluvy o predaji uchovával Tovar
    vo vlastných priestoroch a na vlastné náklady.

16. Zmluva o výkupe sa uzatvára s výhradou vlastníckeho práva, pričom Prevádzkovateľ sa stane vlastníkom Tovaru alebo jeho konkrétnej položky okamihom platného uzavretia Zmluvy o predaji so Zákazníkom.

17. Zákazník ďalej poveruje Prevádzkovateľa, aby:

1. posúdil predajnosť Tovaru a stanovil predajnú cenu Tovaru v súlade so zásadami poctivého obchodného styku a zobrazil ju v Užívateľskom účte;

2. prezentoval Tovar v Internetovom obchode alebo Aplikácii a spravoval túto ponuku;

3. ponúkal Tovar vo vlastnom mene a na vlastný účet na Internetovom obchode alebo Aplikácii a prípadne aj na pobočkách Prevádzkovateľa.

18. ​Vyplnením výkupného formulára Zákazník prehlasuje, že Tovar (tlačená použitá kniha) ponúkaný Zákazníkom na výkup je bez výrazného povrchového poškodenia a má všetky stránky, ktoré neboli poliate žiadnou tekutinou ani vystavené vlhkosti, ktorá by viditeľne zvlnila stránky. Zákazník je povinný Tovar dodávaný Prevádzkovateľovi na základe Zmluvy o výkupe riadne zabaliť tak, aby nebol poškodený počas prepravy.

19. Tovar podľa Zmluvy o výkupe môže byť zo strany Zákazníka odovzdaný Prevádzkovateľovi nasledovnými spôsobmi:

1. fyzickým odovzdaním Tovaru na pobočke Prevádzkovateľa;

2. prostredníctvom partnerských dopravných spoločností Prevádzkovateľa.

Náklady dodania Tovaru Prevádzkovateľovi podľa Zmluvy o výkupe nesie Prevádzkovateľ. Podmienky a spôsob dopravy vykupovaného Tovaru od Zákazníka sú špecifikované v Systéme pred odoslaním objednávky, kedy Zákazník má na výber medzi ponúkanými druhmi dopravy Tovaru Prevádzkovateľovi. Zákazník je povinný dodržať podmienky zvolenej dopravy uvedené v Systéme, najmä minimálny počet kníh pre využitie daného dopravcu. Zákazník si môže zvoliť aj iný spôsob dopravy Tovaru podľa tohto článku Podmienok, a to na vlastné náklady a nebezpečenstvo.

20. Výkupná cena za Tovar (alebo za jednotlivé časti Tovaru) je stanovená ako 50 % z predajnej ceny Tovaru (ďalej len „Výkupná cena“).

21. Predajnou cenou podľa článku 4.20 týchto Podmienok sa rozumie cena, za ktorú si prostredníctvom Internetového obchodu alebo Aplikácie Tovar zakúpi nový Zákazník. Predajná cena za ktorú budú jednotlivé položky Tovaru ponúkané na Internetovom obchode alebo Aplikácii bude určená na základe relevantných trhových kritérií, a to najmä s ohľadom na:

1. stav Tovaru;

2. aktuálnu dostupnosť Tovaru a aktuálny dopyt po Tovare na trhu;

3. doterajšiu databázu realizovaných predajov zo strany Prevádzkovateľa.

22. Za účelom maximalizácie predajnosti Tovaru Zákazník poveruje Prevádzkovateľa, aby predajnú cenu Tovaru postupne upravoval (t.j. zvyšoval alebo znižoval) najmä, nie však výlučne, s ohľadom na zmeny v dopyte a v ponuke na trhu s Tovarom (použitými tlačenými knihami), a to až do momentu platného uzavretia Zmluvy o predaji.

23. Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že predajná cena bude určená tak, aby korešpondovala s predajnou cenou porovnateľného Tovaru v obdobnom stave opotrebenia, ktorý je aktuálne inzerovaný na Internetovom obchode alebo Aplikácii Prevádzkovateľa.

24. Aktuálna predajná cena (vrátane ďalších relevantných informácií) týkajúcich sa stavu a doby trvania ponuky Tovaru je vždy viditeľná a dostupná v Užívateľskom účte Zákazníka.

25. V prípade neuzavretia Zmluvy o výkupe alebo odstúpení od nej nemá Zákazník nárok
    na Výkupnú cenu.

26. Pokiaľ je Zákazník podnikateľom a uzavrie Zmluvu o výkupe, je povinný Prevádzkovateľovi vystaviť daňový doklad o predaji Tovaru v súlade s právnymi predpismi.

27. Prevádzkovateľ vyplatí Zákazníkovi Výkupnú cenu vo forme plne vyplatiteľnej pohľadávky
    na jeho Užívateľský účet a to v lehote bez zbytočného odkladu od pripísania príslušnej čiastky (predajnej ceny Tovaru) na účet Prevádzkovateľa. Výška celkovej pohľadávky Zákazníka je vždy viditeľná na Užívateľskom účte Zákazníka.

28. V prípade, že si Zákazník želá vyplatiť pohľadávku na Užívateľskom účte na bankový účet Zákazníka, budú tieto prostriedky (pohľadávka) vyplatené Zákazníkovi na jeho bankový účet v lehote do desiatich (10) pracovných dní odo dňa zadania požiadavky na výplatu pohľadávky
    zo strany Zákazníka. Minimálna výška sumy vyplatiteľnej pohľadávky na bankový účet Zákazníka je vo výške 4,- EUR (slovom: štyri eurá).

5. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY ZÁKAZNÍKOM

1. V zmysle zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov je Zákazník, ktorý je spotrebiteľom, oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od Zmluvy o predaji do štrnástich (14) dní odo dňa prevzatia Tovaru, pričom v prípade, že predmetom Zmluvy o predaji je niekoľko druhov Tovaru alebo dodanie niekoľkých častí, plynie táto lehota odo dňa prevzatia poslednej dodávky Tovaru. Na odstúpenie od Zmluvy o predaji môže Zákazník využiť vzorový formulár poskytovaný Prevádzkovateľom, ktorý tvorí Prílohu č. 1 týchto Podmienok. Odstúpenie od Zmluvy o predaji môže Zákazník zasielať na adresu sídla Prevádzkovateľa (t.j. Mickiewiczova 2, 811 07 Bratislava - Staré Mesto, Slovenská republika) alebo na adresu elektronickej pošty Prevádzkovateľa (t.j. [doplniť]). Tovar musí byť Prevádzkovateľovi vrátený do štrnástich (14) dní od odstúpenia od Zmluvy o predaji na adresu sídla Prevádzkovateľa.
   Ak odstúpi Zákazník od Zmluvy o predaji, znáša Zákazník náklady spojené s vrátením Tovaru Prevádzkovateľovi, a to aj v tom prípade, keď Tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklou poštovou cestou.

2. V prípade odstúpenia od Zmluvy o predaji vráti Prevádzkovateľ Zákazníkovi peňažné prostriedky, vrátane nákladov na dopravu a dodanie prijaté od Zákazníka do štrnástich (14) dní
   od odstúpenia od Zmluvy o predaji, a to rovnakým spôsobom, akým ich Prevádzkovateľ
   od Zákazníka prijal. Prevádzkovateľ je taktiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté Zákazníkom už pri vrátení Tovaru Zákazníkovi či iným spôsobom, pokiaľ s tým Zákazník bude súhlasiť
   a nevzniknú tým Zákazníkovi ďalšie náklady. Ak Zákazník zvolil iný, než najlacnejší spôsob dodania Tovaru, ktorý Prevádzkovateľ ponúka, vráti Prevádzkovateľ Zákazníkovi náklady
   na dodanie Tovaru vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania Tovaru. Ak odstúpi Zákazník od Zmluvy o predaji, Prevádzkovateľ nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky Zákazníkovi skôr, ako mu Zákazník Tovar vráti alebo preukáže, že Tovar Prevádzkovateľovi odoslal.

3. Zákazník znáša náklady spojené s vrátením Tovaru v prípade odstúpenia od Zmluvy o predaji zo strany Zákazníka.

4. Tovar, ktorý bude Zákazník odosielať po odstúpení od Zmluvy o predaji, musí byť vhodne zabalený, nepoškodený oproti stavu prevzatia, kompletný a pokiaľ možno, s kópiou dokladu
   o kúpe. Zákazník zodpovedá za zníženie hodnoty Tovaru v dôsledku nakladania s týmto Tovarom iným spôsobom, než ktorý je potrebný na oboznámenie sa s povahou a vlastnosťami Tovaru, vrátane jeho funkčnosti. Tovar nesmie byť posielaný Prevádzkovateľovi na dobierku. Nárok
   na náhradu škody vzniknutej Prevádzkovateľovi na Tovare je Prevádzkovateľ oprávnený jednostranne započítať proti nároku Zákazníka na vrátenie kúpnej ceny.

6. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY PREVÁDZKOVATEĽOM

1. Prevádzkovateľ je oprávnený odstúpiť od Zmluvy najmä pokiaľ sa Tovar už nevyrába alebo nedodáva alebo ak je Tovar dlhodobo nedostupný, ďalej aj v prípade zjavnej chyby v cene Tovaru či zjavnej chyby v označení Tovaru.

2. Prevádzkovateľ je taktiež oprávnený odstúpiť od Zmluvy o predaji týkajúcej sa dodania Tovaru kedykoľvek do doby prevzatia Tovaru Zákazníkom.

3. V prípade odstúpenia od Zmluvy si každá zo strán vráti prijaté plnenie bez zbytočného odkladu v súlade s týmito Podmienkami.

4. V prípade odstúpenia od Zmluvy o výkupe zo strany Prevádzkovateľa z dôvodu porušenia vyhlásenia či záväzkov Zákazníka odovzdať Prevádzkovateľovi Tovar v dohodnutej kvalite podľa týchto Podmienok, znáša náklady na vrátenie Tovaru Zákazník. Tovar podľa Zmluvy o výkupe, od ktorej Prevádzkovateľ odstúpil, bude Zákazníkovi vrátený na adresu uvedenú Zákazníkom až po úhrade nákladov na vrátenie Tovaru Zákazníkom, ak sa nedohodnú Prevádzkovateľ
   a Zákazník inak.

7. NEVYKÚPENÝ TOVAR

1. Ustanovenie tohto článku Podmienok sa uplatní iba na Tovar, ktorý Zákazník doručil Prevádzkovateľovi v súlade s objednávkou podľa článku 3 Podmienok, pokiaľ sa taký Tovar
   z akéhokoľvek dôvodu nestal predmetom kúpy podľa Zmluvy o výkupe (ďalej len „Nevykúpený Tovar“).

2. Náklady na vrátenie Nevykúpeného Tovaru späť Zákazníkovi hradí Zákazník. Zákazník
   je oprávnený Nevykúpený Tovar vyzdvihnúť aj osobne na pobočke alebo sklade Prevádzkovateľa
   po predchádzajúcom dohovore s Prevádzkovateľom. Prevádzkovateľ upozorňuje, že adresa konkrétnej pobočky alebo skladu s Nevykúpeným Tovarom sa líši od doručovacej a kontaktnej adresy Prevádzkovateľa.

3. Zákazník má právo v lehote štrnásť (14) dní od uzavretia Zmluvy o výkupe iba na časť Tovaru požiadať Prevádzkovateľa o spätné zaslanie Nevykúpeného Tovaru na adresu uvedenú
   v objednávke podľa článku 3 Podmienok, prípadne na inú dohodnutú adresu, a to na náklady Zákazníka. Žiadosť môže Zákazník odoslať písomne na kontaktnú adresu Prevádzkovateľa, prípadne prostredníctvom formulára v Systéme. Cena za odoslanie Nevykúpeného Tovaru späť Zákazníkovi je zobrazená v Systéme. Po obdržaní žiadosti Zákazníka podľa tohto odseku a ceny za odoslanie Nevykúpeného Tovaru je Prevádzkovateľ povinný odoslať Nevykúpený Tovar
   na určenú adresu.

4. Pokiaľ Zákazník nepožiada vo vyššie stanovenej lehote podľa predchádzajúceho odseku týchto Podmienok o vrátenie Nevykúpeného Tovaru alebo neuhradí Prevádzkovateľovi v tejto lehote cenu za spätné odoslanie Nevykúpeného Tovaru; prezumuje sa, že Zákazník tým udeľuje Prevádzkovateľovi neodvolateľný a výslovný súhlas na likvidáciu alebo darovanie Nevykúpeného Tovaru, a to na náklady Prevádzkovateľa.

5. Ak je prijatý Tovar v zlom stave, Prevádzkovateľ ho bude považovať za nepredajný. Za Tovar
   v zlom stave sa považuje najmä Tovar poškodený (poškodením sa rozumejú najmä škvrny, natrhnutia, chýbajúce strany, nápisy a ručne písané poznámky a pod.) alebo Tovar napadnutý plesňou z hygienických dôvodov, pričom Tovar, ktorý je len mierne napadnutý plesňou, nie je zahrnutý do predaja.

6. Za nepredajný môže byť považovaný aj Tovar s vyvolávacou cenou nižšou ako [doplniť] EUR alebo Tovar, ktorý nebol predaný do šiestich (6) mesiacov od jeho prvého vystavenia
   na Internetovom obchode alebo Aplikácii.

7. Prevádzkovateľ informuje Zákazníka o tom, že Tovar bol považovaný za nepredajný, resp.
   sa stal nepredajným, a to prostredníctvom Užívateľského účtu. V prípade nepredajného Tovaru podľa článku 7.5 alebo 7.6 Podmienok sa má za to, že Zákazník bez ďalšieho poveruje Prevádzkovateľa odstránením Tovaru z ponuky Prevádzkovateľa a jeho ekologickou likvidáciou, resp. právom darovania takéhoto Tovaru.

8. PRÁVA Z VADNÉHO PLNENIA, ZÁRUKA, PODMIENKY UPLATNENIA PRÁV Z VADNÉHO PLNENIA

1. Práva a povinnosti zmluvných strán (Prevádzkovateľa a Zákazníka) ohľadom práv z vadného plnenia, záruk a podmienok uplatnenia práv z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi. Predmetné ustanovenia právnych predpisov sa týkajú, jednak práv všetkých Zákazníkov a jednak obsahujú aj špeciálne ustanovenia týkajúce sa iba práv Zákazníkov – spotrebiteľov. Účelom nasledujúcich ustanovení obchodných podmienok je podať Zákazníkom relevantný prehľad o ich právach a povinnostiach s tým, že otázky neupravené týmito Podmienkami sa riadia všeobecne záväznými právnymi predpismi.

2. Ak nestanovia Podmienky inak, Prevádzkovateľ zodpovedá Zákazníkovi, že Tovar pri prevzatí nemá vady. Najmä Prevádzkovateľ zodpovedá Zákazníkovi, že v čase, keď Zákazník Tovar prevzal:

1. má vec vlastnosti, ktoré si strany dojednali, a ak chýba dojednanie, také vlastnosti, ktoré Prevádzkovateľ alebo výrobca popísal alebo ktoré Zákazník očakával s ohľadom na povahu Tovaru a na základe reklamy nimi vykonávanej;

2. sa vec hodí na účel, ktorý na jej použitie Prevádzkovateľ uvádza alebo na ktorý sa vec tohto druhu obvykle používa;

3. vec zodpovedá akosťou alebo vykonaním dohodnutej vzorke alebo predlohe, ak bola akosť alebo prevedenie určené podľa dohodnutej vzorky alebo predlohy;

4. je vec v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti; a

5. vec vyhovuje požiadavkám právnych prepisov.

Ak sa prejaví vada v priebehu šiestich (6) mesiacov od prevzatia, má sa za to, že vec bola vadná už pri prevzatí.

3. Ustanovenie článku 8.2. týchto Podmienok sa nepoužije u Tovaru predávaného za nižšiu cenu pre vadu, pre ktorú bola nižšia cena dojednaná, pre opotrebenie Tovaru spôsobené jeho obvyklým užívaním, u použitého Tovaru pre vadu zodpovedajúcu miere používania alebo opotrebenia, ktorú Tovar mal pri prevzatí Zákazníkom, alebo ak to vyplýva z povahy Tovaru.

4. Zákazník berie na vedomie, že Tovar má povahu tzv. použitej veci a preto nie je oprávnený
   vo vzťahu k vade zodpovedajúcej miere používania alebo opotrebovania, najmä k právu z vady, ktorá sa vyskytne u spotrebného Tovaru v dobe štyroch (4) mesiacov od prevzatia Tovaru.

5. Za vadu sa považuje aj plnenie inej veci ako bola pôvodne objednaná Zákazníkom, ako aj vady
   v dokladoch nutných pre užívanie Tovaru.

6. Zákazník je oprávnený uplatniť práva z vady, ktorá sa vyskytne pri Tovare v lehote dvadsaťštyri (24) mesiacov od prevzatia Tovaru, s výnimkou uvedenou v článku 8.4 týchto Podmienok.

7. Zákazník je povinný Tovar podľa možnosti prezrieť, čo najskôr po jeho prevzatí a presvedčiť sa o jeho vlastnostiach a množstve. Ak bude Tovar pri prevzatí poškodený, je Zákazník povinný túto skutočnosť bezodkladne oznámiť Prevádzkovateľovi a pri dodaní Tovaru prostredníctvom dopravcu tiež dopravcovi. Zákazník pri zistení viditeľného poškodenia Tovaru nie je povinný dodávaný Tovar prevziať a ako dôvod uvedie dopravcovi poškodenie Tovaru.

8. Doba pre uplatnenie práv zo zodpovednosti Prevádzkovateľa za vady začína bežať prevzatím Tovaru Zákazníkom.

9. Ak je vadné plnenie podstatným porušením Zmluvy, má Zákazník (resp. Prevádzkovateľ
   v prípade Zmluvy o výkupe) najmä nasledovné práva, a to:

1. na odstránenie vady dodaním nového Tovaru bez vady alebo dodaním chýbajúceho Tovaru;

2. na odstránenie vady opravou veci;

3. na primeranú zľavu z ceny; alebo

4. odstúpiť od Zmluvy.

10. Zákazník oznámi Prevádzkovateľovi, aké právo si zvolil, pri oznámení vady, alebo bez zbytočného odkladu po oznámení vady. Vykonanú voľbu nemôže Zákazník zmeniť bez súhlasu Prevádzkovateľa. Ak nezvolí Zákazník svoje právo včas, má práva podľa článku 8.9 Podmienok.

11. Ak je vadné plnenie nepodstatným porušením Zmluvy, má Zákazník najmä právo na odstránenie vady, alebo na primeranú zľavu z ceny. Ak neodstráni Prevádzkovateľ vadu Tovaru včas alebo vadu odmietne odstrániť, môže Zákazník požadovať zľavu z ceny, alebo môže od Zmluvy odstúpiť. Vykonanú voľbu nemôže Zákazník zmeniť bez súhlasu Prevádzkovateľa.

12. Práva z vadného plnenia uplatňuje Zákazník u Prevádzkovateľa, a to v ktoromkoľvek kamennom obchode Prevádzkovateľa, reklamácie v písomnej forme je možné zasielať na nižšie uvedenú adresu:

adresa: [doplniť]

e-mail: [doplniť]

Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, kedy Zákazník riadne vadu uplatnil
a súčasne Prevádzkovateľ obdržal od Zákazníka reklamovaný Tovar.

13. Prevádzkovateľ je povinný Zákazníkovi vydať písomné potvrdenie o tom, kedy Zákazník právo uplatnil, čo je obsahom reklamácie a aký spôsob vybavenia reklamácie Zákazník požaduje. Prevádzkovateľ je ďalej povinný vydať potvrdenie o dátume a spôsobe vybavenia reklamácie, vrátane potvrdenia o vykonaní opravy a dobe jej trvania, prípadne písomné odôvodnenie zamietnutia reklamácie.

14. Reklamovaný Tovar Zákazník dopraví osobne alebo zašle na miesto uplatnenia reklamácie (bežnou formou, nie dobierkou). Vzhľadom na to, že v rámci reklamačného konania je nutné overiť či Zákazník kúpil reklamovaný Tovar skutočne od Prevádzkovateľa, Prevádzkovateľ odporúča, aby Zákazník vhodným spôsobom túto skutočnosť doložil, a to napr. predložením kópie dodacieho listu či faktúry. Ak je reklamácia uznaná ako oprávnená, bude po jej vybavení Zákazník vyzvaný k odberu Tovaru. V prípade záujmu môže byť po dohode Tovar Zákazníkovi zaslaný dopravcom či poštou.

15. Dopravu reklamovaného Tovaru hradí Zákazník, v prípade uznania oprávnenosti reklamácie môže požiadať o úhradu nákladov vzniknutých dopravou reklamovaného Tovaru. Reklamovaný opravený alebo vymenený Tovar zašle Prevádzkovateľ späť na vlastné náklady.

16. Prevádzkovateľ alebo ním poverený pracovník rozhodne o reklamácii ihneď, v zložitých prípadoch do troch (3) pracovných dní. Do tejto lehoty sa nezapočítava doba primeraná podľa druhu výrobku či služby potrebná na odborné posúdenie vady. Reklamácia vrátane odstránenia vady musí byť vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do tridsať (30) dní od jej uplatnenia, ak sa Zákazník nedohodne s Prevádzkovateľom inak.

Bližšie a ďalšie informácie o stave reklamácie získa Zákazník e-mailom: [doplniť].

9. ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI STRÁN

1. Mimosúdne vybavovanie sťažností spotrebiteľov zaisťuje Prevádzkovateľ prostredníctvom nasledovnej elektronickej adresy: [doplniť]. Informáciu o vybavení sťažnosti Zákazníka zašle Prevádzkovateľ na elektronickú adresu Zákazníka.

2. Prevádzkovateľ je oprávnený na predaj Tovaru na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný okresný úrad. Dozor nad oblasťou ochrany osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov SR.

3. Zákazníkovi uzavretím Zmluvy nevznikajú žiadne práva na používanie registrovaných značiek, knižných názvov, firemných log či patentov na akékoľvek iné účely, než na osobné použitie Tovaru Zákazníkom.

10. ​OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Spracovanie osobných údajov Zákazníka, ktorý je fyzickou osobou, sa riadi Zásadami spracovania osobných údajov Prevádzkovateľa, ktorých znenie je dostupné tu: [doplniť].

11. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

1. Pokiaľ vzťah založený týmito Podmienkami alebo Zmluvou obsahuje medzinárodný (cezhraničný) prvok, potom strany dojednávajú, že sa ich vzájomný vzťah riadi slovenským právom. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.

2. Ak je niektoré ustanovenie Podmienok či Zmluvy neplatné alebo neúčinné alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení týchto Podmienok.

3. Zmluva vrátane Podmienok je archivovaná Prevádzkovateľom v elektronickej podobe, znenie Zmluvy je obsiahnuté v objednávke odoslanej Zákazníkom a v potvrdení objednávky zo strany Prevádzkovateľa. Aktuálne znenie Podmienok je dostupné na stiahnutie na Webovej stránke Prevádzkovateľa.

4. Prevádzkovateľ oznamuje, že mimosúdne vybavovanie sťažností Zákazníkov – spotrebiteľov zabezpečuje Prevádzkovateľ prostredníctvom elektronickej adresy: [doplniť]. Informáciu
   o vybavení sťažnosti spotrebiteľa zašle Prevádzkovateľ na elektronickú adresu Zákazníka.
   Zákazník - spotrebiteľ sa môže obrátiť aj na kontrolný orgán, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia.

5. Zákazník súhlasí s tým, aby mu Prevádzkovateľ doručoval právne konanie týkajúce sa týchto Podmienok či Zmluvy na elektronickú adresu Zákazníka uvedenú v objednávke alebo Užívateľskom účte Zákazníka. Kontaktné údaje Prevádzkovateľa:

adresa pre doručovanie: [doplniť]

adresa elektronickej pošty: [doplniť]

6. Prílohu č. 1 Podmienok tvorí vzorový formulár pre odstúpenie od Zmluvy.

V Bratislave dňa [doplniť]

Príloha č. 1: Vzorový formulár pre odstúpenie od Zmluvy Zákazníkom

Adresát: Groop SK, s. r. o., so sídlom Mickiewiczova 2, 811 07 Bratislava - Staré Mesto, Slovenská republika, IČO: 47 231 360, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 69084/B (ďalej len „Groop SK, s. r. o.“).

Ja, nižšie podpísaný/á __________________________________________________ týmto odstupujem
od zmluvy uzatvorenej na diaľku s predávajúcim Groop SK, s. r. o. dňa ______________ pod číslom objednávky ________________.

Uhradenú kúpnu cenu mi vráťte prosím na bankový účet číslo:

V__________________ dňa _________

_________________________________

podpis Zákazníka

​